Service autorizat

Asigurăm service autorizat și piese de schimb pentru toate brand-urile comercializate, oferind clienților garanția utilizării pieselor de schimb originale și respectarea strictă a normelor de calitate impuse de producător. Asistența tehnică este oferită de personal certificat și autorizat de către producători.

Livrare, asistență și suport clienți

Livrare
Toate echipamentele noastre includ livrarea la client.

Când echipamentul dvs. este livrat, unul dintre inginerii noștri cu experiență se va asigura că este amplasat corect în poziție.

Instalare
Odată ce echipamentul dvs. a fost poziționat, inginerul nostru il va pune în funcțiune.

Acest proces include:

Conectarea echipamentului în locație.
Verificarea, calibrarea după ce a fost în tranzit.
Adăugarea/completarea lichidelor (cerneală, etc), dacă este necesar.
Verificarea completă a echipamentului pentru a vă asigura că este pe deplin funcțional înainte de începerea procesului de instruire.

Instruire
Când echipamentul este în funcțiune, inginerul nostru vă va instrui pe dvs. și echipa dvs. pentru:

Operarea echipamentului

Interfața panoului de control
Software
Întreținere cheie pentru uz zilnic
Întreținere ulterioară și asistență tehnică

Este foarte posibil să aveți întrebări sau să aveți nevoie de ajutor din când în când după ce mașina dvs. este instalată, motiv pentru care vă oferim asistență tehnică.

Ne puteți contacta la telefon în timpul programului de lucru sau prin e-mail și vă ajutăm cu orice întrebări pe care le puteți avea despre software, fișiere sau chiar setări de pe aparat.